Gartensauna / AußensaunaENJOY 5-Eck

Fünfecksauna ENJOY mit Vorraum. Sehr gute Beratung und Betreuung während der gesamten Auftragsabwicklung, Anlieferung freundlich und pünktlich bis in die Garage, das Montageteam schnell, sauber, freundlich und kompetent. Das Produkt solide und durchdacht. Können wir nur weiterempfehlen. Was man vielleicht noch machen könnte eine Abstellmöglichkeit in der Nähe des Ofen für Eimer und Scköpfkelle, und im Vorraum eine für Aufgussutensilien.

Von der ersten Beratung bis zum Abschluss hat alles gepasst. Model: Enjoy Außensauna Die individuelle und kundenorientierte Beratung durch Herrn Fellner war ausschlaggebend für den Kauf bei Butenas. Er war bis nach dem Aufbau stets erreichbar und hat alle Fragen souverän beantwortet und wertvolle Tipps gegeben, die wir sonst eventuell nicht beachtet hätten. Wir haben die Sauna zum Wunschtermin (3/4 Jahr später) problemlos erhalten. Den Aufbau durch Butenas können wir empfehlen. Dieser war professionell, freundlich und dies sei anzumerken auch sehr sauber. Leider wurde ein Fenster verkehrt herum eingebaut. Dieser Fehler wurde erst nach der Außenversiegelung durch uns festgestellt. Doch auch hier erfolgte die Reklamation problemlos. Keine unnötigen Nachfragen, oder Hinhaltungen. Ein Termin wurde vereinbart und ein Monteur baute eine neues Fenster ein. Dieser justierte sogar ohne Aufforderung die Innentür nach. Wieder sehr professionell. Wir können also sagen, dass wir wieder etwas kaufen würden und Butenas weiterempfehlen.

Wir sind beginnend mit der Beratung, der fachlichen und kompetenten Beratung, weiter über die pünktliche und qualitätsgerechte Lieferung und Montage sehr zufrieden mit der Firma Butenas und unserer neuen Sauna!! Wir können sie nur positiv weiter empfehlen! Familie Dietrich Mengewein

Haben die Sauna seit einem halben Jahr in Betrieb. Wurden vor dem Kauf sehr gut beraten. Herr Rampe hat uns sehr professionell beraten, war sehr freundlich und hat sich vor, sowie nach dem Kauf immer für Anfragen Zeit genommen. Die Lieferung erfolgte problemlos. Die Verarbeitung der einzelnen Bauteile scheint mir sehr ordentlich und qualitativ hochwertig. Ich habe die Sauna selber (2 Männer) aufgebaut. Einziges Manko war die Bauanleitung. Diese ist wirklich nur mit viel Hausverstand lesbar. Laut Firma Butenas wird bereits daran gearbeitet. Ich hoffe zukünftige Kunden bekommen da etwas Besseres. Trotzdem 5 Sterne weil wir mit dem Produkt selbst sehr zufrieden sind.

Nach ausgiebiger Information bei mehreren Sauna-Herstellern sind wir glücklicherweise bei Herrn Dirk Fellner von Butenas gelandet. Dort wurden wir von Anfang an kompetent und ehrlich beraten und haben uns deshalb für das Modell Enjoy entschieden. Da wir selbst aufbauten, kam uns sehr entgegen, dass das komplette Material absolut passgenau verarbeitet ist. Die etwas dürftige Aufbauanleitung ergänzte Herr Fellner hervorragend am Telefon, so dass der Aufbau mit etwas handwerklichem Geschick kein Problem war. Das leider schadhafte Steuergerät wurde umgehend ersetzt und wir haben jetzt viel Freude mit unserer Sauna. Einziger Wehrmutstropfen war die zweimalige Verschiebung des Liefertermins (Corona-bedingt?). Ansonsten können wir Butenas und Herrn Fellner uneingeschränkt weiterempfehlen.